11月14日下午，護理部在四樓會議室組織舉辦了以“和諧交流暖人心”為主題醫患溝通座談會。藥械科、疾控科、門診部、物業公司等職能科室負責人、各科正副護士長及30余名患者及家屬參加會議。由張月玲副長主持會議。
首先，張月玲副長代表我對各位患者及家屬到來表示歡迎，感謝大家對我信任和對我發展關心。
護理部主任張金玲向與會人員就醫發展、新技術新業務與行風建設等基本情況進行介紹。
11月14日是全國糖尿病宣傳日，會上內科李亞玲為大家講解了《糖尿病飲食小技巧》.
心理科張彥為大家講解了《心理知識科普》。
會上，與會患者及家屬結合自身在治療過程中親身感受踴躍發言，患者家屬代表對醫服務態度、診療技術、醫療質量等方面給予了高度贊揚。同時，對醫存在些不足，家屬代表們提出了寶貴意見。針對患者及家屬提出不足，各職能科室負責人解答，並承諾當即解決。
最後，張月玲副長來再次感謝廣大患者對我信任，並表示醫全體職工將繼續努力，不斷改進服務中不足之處，同時也將換位思考，盡努力滿足患者需求。
